Juego Responsable

El juego debe ser un entretenimiento y nunca una fuente de daño. Esperamos que todos los clientes cumplan las leyes aplicables en sus mercados, sigan estándares reconocidos de juego responsable y promuevan activamente prácticas de juego más seguro entre sus jugadores.

Nuestra plataforma ofrece de serie límites de depósito, de pérdidas y de sesión; avisos de realidad y períodos de pausa; autoexclusión; y acceso a informes del historial de actividad.

Los operadores están obligados a garantizar que ninguna persona menor de la edad legal para jugar (18 años en la mayoría de las jurisdicciones y 21 en algunas) pueda registrarse o jugar. Nuestras integraciones KYC incluyen comprobaciones de verificación de la edad y ofrecemos los medios técnicos para bloquear la actividad de menores.

Exigimos a los clientes que utilizan nuestros servicios que toda la publicidad relacionada con el juego sea socialmente responsable: que no se dirija a menores ni a personas vulnerables, que no exagere las probabilidades de ganar y que incluya mensajes de juego responsable cuando lo exija la ley.

El personal interno de Gamblix que desempeña funciones de producto, soporte y cumplimiento normativo recibe formación de sensibilización en materia de juego responsable. Previa solicitud, también podemos facilitar a los equipos de los clientes materiales formativos y orientaciones sobre buenas prácticas.

Animamos a los operadores a mostrar enlaces a organizaciones de ayuda reconocidas, como GamCare (Reino Unido), Jugadores Anónimos, BeGambleAware, Spelpaus, ADM Gioco Responsabile y los organismos nacionales equivalentes. Para ello, la plataforma incluye pies de página y centros de ayuda configurables.

Revisamos periódicamente las funciones de juego responsable, en diálogo con reguladores, organismos del sector y clientes, para garantizar que nuestras herramientas sigan siendo eficaces y conformes con las mejores prácticas.