Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll unterhalten und niemals Schaden verursachen. Wir erwarten von allen Kunden, dass sie die in ihren Märkten geltenden Gesetze einhalten, anerkannte Standards für verantwortungsvolles Spielen befolgen und sichereres Spielverhalten bei ihren Spielern aktiv fördern.

Unsere Plattform bietet standardmäßig Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits; Realitätschecks und Spielpausen; Selbstsperren sowie den Zugriff auf Berichte zur bisherigen Spielaktivität.

Betreiber sind verpflichtet sicherzustellen, dass sich keine Person unterhalb des gesetzlichen Mindestalters für Glücksspiel (in den meisten Rechtsordnungen 18, in einigen 21 Jahre) registrieren oder spielen kann. Unsere KYC-Integrationen umfassen Altersprüfungen, und wir stellen die technischen Mittel zur Verfügung, um die Aktivität Minderjähriger zu unterbinden.

Wir verlangen von Kunden, die unsere Dienste nutzen, dass sämtliche Glücksspielwerbung sozialverantwortlich ist: Sie darf sich nicht an Minderjährige oder schutzbedürftige Personen richten, darf die Gewinnchancen nicht übertreiben und muss, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen enthalten.

Die internen Mitarbeiter von Gamblix in den Bereichen Produkt, Support und Compliance erhalten Sensibilisierungsschulungen zum verantwortungsvollen Spielen. Auf Anfrage stellen wir auch den Teams unserer Kunden Schulungsmaterialien und Best-Practice-Leitfäden zur Verfügung.

Wir ermutigen Betreiber, Links zu anerkannten Hilfsorganisationen wie GamCare (Vereinigtes Königreich), Gamblers Anonymous, BeGambleAware, Spelpaus, ADM Gioco Responsabile und vergleichbaren nationalen Stellen anzuzeigen. Die Plattform bietet hierfür konfigurierbare Footer und Hilfecenter.

Wir überprüfen die Funktionen für verantwortungsvolles Spielen regelmäßig im Dialog mit Aufsichtsbehörden, Branchenverbänden und Kunden, um sicherzustellen, dass unsere Werkzeuge wirksam bleiben und bewährten Verfahren entsprechen.