Beleid verantwoord spelen

Gokken moet vermaak zijn en nooit schade veroorzaken. We verwachten van alle klanten dat ze de wetten naleven die in hun markten gelden, erkende normen voor verantwoord spelen volgen en veiliger spelen actief bevorderen bij hun spelers.

Ons platform biedt standaard: limieten voor stortingen, verliezen en sessieduur; realitychecks en time-outperiodes; zelfuitsluiting; en toegang tot overzichten van eerdere activiteit.

Operators moeten ervoor zorgen dat niemand onder de wettelijke leeftijd voor kansspelen (18 jaar in de meeste rechtsgebieden, 21 in sommige) zich kan registreren of kan spelen. Onze KYC-integraties bevatten leeftijdscontroles en we leveren de technische middelen om activiteit van minderjarigen te blokkeren.

Klanten die onze diensten gebruiken, moeten ervoor zorgen dat alle marketing voor kansspelen maatschappelijk verantwoord is: niet gericht op minderjarigen of kwetsbare personen, zonder de winkansen te overdrijven en met berichten over verantwoord spelen waar de wet dat vereist.

Medewerkers van Gamblix in product-, support- en compliancefuncties krijgen een bewustwordingstraining over verantwoord spelen. Op verzoek leveren we ook trainingsmateriaal en richtlijnen met best practices aan de teams van klanten.

We moedigen operators aan links te tonen naar erkende hulporganisaties zoals GamCare (VK), Gamblers Anonymous, BeGambleAware, Spelpaus, ADM Gioco Responsabile en vergelijkbare nationale instanties. Het platform heeft daarvoor configureerbare footers en helpcentra.

We evalueren de functies voor verantwoord spelen regelmatig, in overleg met toezichthouders, brancheorganisaties en klanten, zodat onze tools effectief blijven en aansluiten bij de best practices.