Антифрод-политика

Для целей настоящей политики мошенничество включает: мошенничество с использованием чужих персональных данных и захват учётных записей; платёжное мошенничество и чарджбэки; злоупотребление бонусами и промоакциями; сговор и манипулирование играми; партнёрское (аффилиатное) мошенничество; внутреннее мошенничество; а также любые иные недобросовестные действия, направленные на получение неправомерного преимущества.

Мы проектируем платформу с учётом требований безопасности и предотвращения мошенничества: строгая аутентификация, ролевое управление доступом, разделение полномочий, лимиты на транзакции, цифровые отпечатки IP-адресов и устройств, поведенческая аналитика и интеграция со сторонними поставщиками решений по предотвращению мошенничества.

Подозрительные закономерности помечаются автоматически и проверяются нашей службой управления рисками. Клиенты-операторы имеют доступ к панелям мониторинга и оповещениям для контроля активности на собственном бренде.

Подтверждённое или предполагаемое мошенничество влечёт расследование под руководством наших служб управления рисками и комплаенса. Затронутые учётные записи могут быть заблокированы до завершения проверки. При необходимости мы сотрудничаем с платёжными операторами, правоохранительными органами и регуляторами.

Клиенты обязаны внедрить в собственной деятельности меры контроля, равноценные предоставляемым платформой или более строгие; оперативно проверять оповещения; и сообщать нам о серьёзных инцидентах в течение 72 часов, чтобы мы могли оценить их влияние на всю платформу.

Любое лицо, подозревающее мошенническую деятельность, — клиент, сотрудник, партнёр или третье лицо — должно обратиться по адресу [email protected]. Сообщения можно направлять конфиденциально; мы не допускаем преследования лиц, сообщивших о нарушениях.

Подтверждённое мошенничество может повлечь немедленное расторжение соглашения, взыскание убытков, удержание причитающихся платежей, передачу сведений в кредитные бюро и отраслевые чёрные списки, а также, при необходимости, уголовное преследование.