Πολιτική κατά της Απάτης

Για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής, η απάτη περιλαμβάνει: απάτη ταυτότητας και κατάληψη λογαριασμού· απάτη πληρωμών και αντιστροφές χρεώσεων· κατάχρηση μπόνους και προσφορών· συμπαιγνία και χειραγώγηση παιχνιδιών· απάτη συνεργατών (affiliate)· εσωτερική απάτη· και κάθε άλλη ανέντιμη πράξη με σκοπό την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος.

Σχεδιάζουμε την πλατφόρμα μας με γνώμονα την ασφάλεια και την πρόληψη της απάτης: ισχυρή ταυτοποίηση, έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων, διαχωρισμός καθηκόντων, όρια συναλλαγών, αποτύπωμα IP και συσκευής, ανάλυση συμπεριφοράς και ενσωμάτωση με τρίτους παρόχους πρόληψης απάτης.

Τα ύποπτα μοτίβα επισημαίνονται αυτόματα και εξετάζονται από την ομάδα Διαχείρισης Κινδύνων μας. Οι πελάτες-φορείς έχουν πρόσβαση σε πίνακες ελέγχου και ειδοποιήσεις για την παρακολούθηση της δραστηριότητας στο δικό τους brand.

Η επιβεβαιωμένη ή ύποπτη απάτη ενεργοποιεί διερεύνηση υπό την ευθύνη των ομάδων Διαχείρισης Κινδύνων και Συμμόρφωσης. Οι σχετικοί λογαριασμοί μπορεί να ανασταλούν έως την ολοκλήρωση του ελέγχου. Όπου κρίνεται σκόπιμο, συνεργαζόμαστε με παρόχους πληρωμών, διωκτικές αρχές και ρυθμιστικές αρχές.

Οι πελάτες πρέπει να εφαρμόζουν στις δικές τους δραστηριότητες ελέγχους ισοδύναμους ή αυστηρότερους από εκείνους της πλατφόρμας, να διερευνούν άμεσα τις ειδοποιήσεις και να μας αναφέρουν σοβαρά περιστατικά εντός 72 ωρών, ώστε να μπορούμε να αξιολογήσουμε τον αντίκτυπο σε όλη την πλατφόρμα.

Όποιος υποψιάζεται δόλια δραστηριότητα — πελάτες, εργαζόμενοι, συνεργάτες ή τρίτοι — πρέπει να επικοινωνήσει στο admin@gamblix.dev. Οι αναφορές μπορούν να γίνονται εμπιστευτικά και δεν ανεχόμαστε αντίποινα κατά όσων καταγγέλλουν παραβάσεις.

Η επιβεβαιωμένη απάτη μπορεί να οδηγήσει σε άμεση λύση της συμφωνίας, ανάκτηση ζημιών, παρακράτηση εκκρεμών πληρωμών, αναφορά σε οργανισμούς πιστοληπτικής αξιολόγησης και μαύρες λίστες του κλάδου και, όπου κρίνεται σκόπιμο, ποινική δίωξη.