Masters, agentes, sites
Começa no topo e faz crescer a rede para baixo, acrescentando agentes e sites onde forem precisos. Cada novo elemento ocupa o seu lugar na hierarquia e, com ele, os limites dentro dos quais pode operar.
Back office, rede e risco
O back office que mantém unidos a sua rede, as contas e o risco
Um sportsbook gere-se nos bastidores. O back office da Gamblix reúne num só lugar a estrutura da sua rede, os domínios, as moedas, a contabilidade, os relatórios e as ferramentas para defender a margem, com uma visibilidade que respeita sempre os limites de cada função.
- Rede em árvore
- Uma marca, muitos domínios
- Contabilidade reconciliada
- Limites e bloqueios por jogador
Master
Agente 1
Site ASite B
Agente 2
Site C
Uma rede em árvore em que cada um vê o seu ramo
Muitos operadores vendem por níveis: um master, os agentes que trabalham para ele e os sites que cada agente gere. O back office representa essa estrutura tal como ela é, em árvore, e constrói sobre ela as permissões, a visibilidade e os relatórios.
Cada um vê apenas o seu ramo
Um agente vê os seus sites, os seus jogadores e os seus números, e mais nada. O master tem a visão de conjunto, enquanto os dados de um ramo ficam invisíveis para os outros.
O controlo desce do topo
Ao descer na árvore, as permissões só podem estreitar-se, nunca alargar-se. Como funciona esta regra, e porque protege toda a rede, explicamos na página Integração e wallet.
Uma marca, muitos domínios, cada um com a sua identidade
Cada site da rede funciona no seu próprio domínio e pode ter um carácter próprio, partilhando o mesmo motor e o mesmo back office. É a forma mais simples de cobrir mercados e públicos diferentes sem multiplicar as plataformas que gere.
Visual, moedas e limites por domínio
Para cada domínio decide o aspeto do book, as moedas aceites e os limites de aposta. Dois sites da mesma rede podem assim falar para públicos muito diferentes sem se atrapalharem.
Multimoeda, dentro dos limites do master
Cada domínio trabalha com as moedas que escolher, com uma regra que mantém o sistema arrumado: um domínio nunca pode usar mais moedas do que as ativadas para o seu master. A rede cresce e as contas continuam legíveis.
Um site pode mudar de agente
Quando a rede se reorganiza, um site pode passar de um agente para outro levando consigo os jogadores, o crédito e o histórico. Nenhum dado se perde e nenhum jogador tem de recomeçar.
Contabilidade em cada nível, com a reconciliação como garantia
Os números têm de bater certo, seja qual for o nível a que os olha. O back office permite consultar a contabilidade por master, por site, por jogador e até ao boletim individual, e junta-lhe uma verificação de reconciliação que confirma a sua coerência.
Do master ao boletim
Parta do conjunto da rede e desça até ao detalhe que lhe interessa: um site, um jogador, um boletim. Quando um número lhe parecer estranho, pode seguir-lhe o rasto até à aposta que o originou.
Reconciliação
A verificação de reconciliação compara as contas e confirma a sua coerência, para que quem trata da administração trabalhe com dados verificados em vez de estimativas.
Na base destas contas está um registo de movimentos que ninguém pode alterar: descrevemo-lo na página Integração e wallet.
Integração e walletRelatórios que respondem às perguntas do dia a dia
Um bom relatório serve para decidir, não para encher um ecrã. O back office oferece vistas pensadas para as perguntas que um operador realmente faz: como está a correr o negócio, de onde vem o volume, que agentes estão a crescer e quais merecem mais atenção.
Tendências e repartições
Acompanhe a evolução do negócio ao longo do tempo e reparta os resultados pelas dimensões que lhe interessam.
Funis de conversão
Observe o percurso dos jogadores ao longo do funil e identifique os passos em que ficam pelo caminho.
Comparação de agentes
Compare os resultados dos agentes para perceber quem traz valor à rede e onde vale a pena intervir.
Lista de boletins com filtros precisos
Filtre os boletins por desporto, torneio, mercado, ao vivo ou pré-jogo, intervalo de odds e número de eventos, e exporte qualquer vista para a trabalhar fora do back office.
Ferramentas de risco para defender a margem
Mais cedo ou mais tarde, todo o book encontra o jogador que pressiona a sua margem. As ferramentas de risco do back office permitem reagir com precisão, atuando sobre o jogador em causa em vez de endurecer a oferta para todos.
Limites por moeda
Defina limites de aposta e de prémio distintos para cada moeda, para que cada mercado tenha limiares à medida do valor do dinheiro que lá circula.
Aposta máxima por jogador
Ponha um teto na aposta de um jogador concreto, sem mudar as condições para todos os outros.
Coeficiente de aposta
Atribua a um jogador um coeficiente de aposta para afinar a sua atividade sem ter de o excluir.
Bloqueio do jogador
Quando a situação o exige, bloqueia o jogador e o assunto fica resolvido.
Atue sobre o jogador em causa sem mudar as regras para todos os outros.
O boletim reservado, a sua ponte para as lojas
Para quem também trabalha com uma rede física, o sportsbook oferece o boletim reservado. O jogador compõe a aposta, reserva-a e recebe um código que a identifica: uma função pensada para quem leva o desporto ao balcão, além do canal online.
Compor e reservar
O jogador escolhe eventos e montantes onde preferir, também no telemóvel, e reserva o boletim em vez de o jogar de imediato.
Um código que o identifica
Cada boletim reservado recebe um código que o representa de forma única e permite reencontrá-lo.
Mais simples ao balcão
Na loja, o código poupa tempo ao jogador e ao operador, porque o boletim não tem de ser refeito evento a evento.
Perguntas frequentes sobre o back office
Um agente pode ver os jogadores de outro agente?
Não. Cada agente vê apenas o seu ramo da rede: os seus sites, os seus jogadores e os seus números. A visão de conjunto pertence ao master.
Posso mudar um site de um agente para outro?
Sim. O site passa para o novo agente juntamente com os jogadores, o crédito e o histórico, sem perder dados e sem obrigar os jogadores a recomeçar.
Cada domínio pode trabalhar com moedas diferentes?
Sim. Cada domínio usa as moedas que escolher, desde que estejam entre as ativadas para o seu master: um domínio nunca pode ter mais.
Que filtros oferece a lista de boletins?
Pode filtrar por desporto, torneio, mercado, ao vivo ou pré-jogo, intervalo de odds e número de eventos. Qualquer vista pode ser exportada.
Como funciona o boletim reservado?
O jogador compõe o boletim e reserva-o em vez de o jogar de imediato. Recebe um código que o identifica, especialmente útil para quem trabalha com lojas.
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