Masters, agents, sites
Vous partez du sommet et faites grandir le réseau vers le bas, en ajoutant agents et sites là où il le faut. Chaque nouvel élément prend sa place dans la hiérarchie, et avec elle les limites dans lesquelles il peut opérer.
Back-office, réseau et risque
Le back-office qui tient ensemble votre réseau, vos comptes et votre risque
Un sportsbook se pilote en coulisses. Le back-office Gamblix réunit en un seul endroit la structure de votre réseau, les domaines, les devises, la comptabilité, les rapports et les outils de défense de la marge, avec une visibilité qui respecte toujours les limites de chaque rôle.
- Réseau en arbre
- Une marque, plusieurs domaines
- Comptabilité rapprochée
- Limites et blocages par joueur
Master
Agent 1
Site ASite B
Agent 2
Site C
Un réseau en arbre où chacun voit sa propre branche
Beaucoup d’opérateurs vendent par niveaux : un master, les agents qui travaillent pour lui et les sites que gère chaque agent. Le back-office représente cette structure telle qu’elle est, sous forme d’arbre, et construit dessus les permissions, la visibilité et les rapports.
Chacun ne voit que sa branche
Un agent voit ses propres sites, ses propres joueurs et ses propres chiffres, rien d’autre. Le master garde la vue d’ensemble, tandis que les données d’une branche restent invisibles pour les autres.
Le contrôle descend du sommet
En descendant dans l’arbre, les permissions ne peuvent que se restreindre, jamais s’élargir. Le fonctionnement de cette règle, et la raison pour laquelle elle protège tout le réseau, sont expliqués sur la page Intégration et wallet.
Une marque, plusieurs domaines, chacun avec son identité
Chaque site du réseau fonctionne sur son propre domaine et peut avoir un caractère bien à lui, tout en partageant le même moteur et le même back-office. C’est la façon la plus simple de couvrir des marchés et des publics différents sans multiplier les plateformes à gérer.
Habillage, devises et limites par domaine
Pour chaque domaine, vous décidez de l’apparence du book, des devises acceptées et des limites de mise. Deux sites du même réseau peuvent ainsi s’adresser à des publics très différents sans se gêner.
Multidevise, dans les limites du master
Chaque domaine travaille avec les devises que vous choisissez, selon une règle qui garde le système en ordre : un domaine ne peut jamais utiliser plus de devises que celles activées pour son master. Le réseau grandit, les comptes restent lisibles.
Un site peut changer d’agent
Lorsque le réseau se réorganise, un site peut passer d’un agent à un autre en emportant ses joueurs, son crédit et son historique. Aucune donnée n’est perdue et aucun joueur ne doit repartir de zéro.
Une comptabilité à chaque niveau, garantie par le rapprochement
Les chiffres doivent tomber juste, quel que soit le niveau auquel on les regarde. Le back-office permet de consulter la comptabilité par master, par site, par joueur et jusqu’au ticket individuel, et l’accompagne d’un contrôle de rapprochement qui en confirme la cohérence.
Du master au ticket
Partez de l’ensemble du réseau et descendez jusqu’au détail qui vous intéresse : un site, un joueur, un ticket. Quand un chiffre vous semble étrange, vous pouvez remonter jusqu’au pari dont il provient.
Rapprochement
Le contrôle de rapprochement compare les comptes et en confirme la cohérence : la personne chargée de l’administration travaille sur des données vérifiées, et non sur des estimations.
À la base de ces comptes se trouve un registre des mouvements que personne ne peut modifier : il est décrit sur la page Intégration et wallet.
Intégration et walletDes rapports qui répondent aux questions du quotidien
Un bon rapport sert à décider, pas à remplir un écran. Le back-office propose des vues conçues autour des questions qu’un opérateur se pose vraiment : comment va l’activité, d’où vient le volume, quels agents progressent et lesquels méritent un suivi plus attentif.
Tendances et ventilations
Suivez l’évolution de l’activité dans le temps et ventilez les résultats selon les dimensions qui comptent pour vous.
Entonnoirs de conversion
Observez le parcours des joueurs dans l’entonnoir et repérez les étapes où ils décrochent.
Comparaison des agents
Comparez les résultats des agents pour savoir qui apporte de la valeur au réseau et où il vaut la peine d’intervenir.
Liste des tickets avec filtres ciblés
Filtrez les tickets par sport, compétition, marché, live ou prématch, tranche de cotes et nombre d’événements, et exportez n’importe quelle vue pour la traiter hors du back-office.
Des outils de risque pour défendre la marge
Tôt ou tard, tout book rencontre le joueur qui met sa marge sous pression. Les outils de risque du back-office vous permettent de réagir avec précision, en agissant sur le joueur concerné plutôt qu’en durcissant l’offre pour tout le monde.
Limites par devise
Fixez des limites de mise et de gain distinctes pour chaque devise, afin que chaque marché ait des seuils adaptés à la valeur de l’argent qui y circule.
Mise maximale par joueur
Plafonnez la mise d’un joueur précis sans modifier les conditions de tous les autres.
Coefficient de mise
Attribuez à un joueur un coefficient de mise pour ajuster son activité sans devoir l’exclure.
Blocage du joueur
Quand la situation l’exige, vous bloquez le joueur et l’affaire est réglée.
Agissez sur le joueur concerné sans changer les règles pour tous les autres.
Le ticket réservé, votre passerelle vers les points de vente
Pour les opérateurs qui disposent aussi d’un réseau physique, le sportsbook propose le ticket réservé. Le joueur compose son pari, le réserve et reçoit un code qui l’identifie : une fonction pensée pour ceux qui proposent le sport au comptoir en plus du canal en ligne.
Composer et réserver
Le joueur choisit événements et montants où il le souhaite, y compris sur son téléphone, et réserve le ticket au lieu de le jouer tout de suite.
Un code qui l’identifie
Chaque ticket réservé reçoit un code qui le représente de manière unique et permet de le retrouver.
Plus simple au comptoir
En point de vente, le code fait gagner du temps au joueur comme à l’opérateur, car le ticket n’a pas à être reconstitué événement par événement.
Questions fréquentes sur le back-office
Un agent peut-il voir les joueurs d’un autre agent ?
Non. Chaque agent ne voit que sa branche du réseau : ses sites, ses joueurs et ses chiffres. La vue d’ensemble reste au master.
Puis-je déplacer un site d’un agent à un autre ?
Oui. Le site passe au nouvel agent avec ses joueurs, son crédit et son historique, sans perte de données et sans obliger les joueurs à recommencer.
Chaque domaine peut-il travailler avec des devises différentes ?
Oui. Chaque domaine utilise les devises que vous choisissez, à condition qu’elles figurent parmi celles activées pour son master : un domaine ne peut jamais en avoir davantage.
Quels filtres propose la liste des tickets ?
Vous pouvez filtrer par sport, compétition, marché, live ou prématch, tranche de cotes et nombre d’événements. Chaque vue peut être exportée.
Comment fonctionne le ticket réservé ?
Le joueur compose le ticket et le réserve au lieu de le jouer immédiatement. Il reçoit un code qui l’identifie, particulièrement utile pour les opérateurs disposant de points de vente.
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