Masters, agentes, sitios
Empiezas por la cima y haces crecer la red hacia abajo, añadiendo agentes y sitios donde hagan falta. Cada nuevo elemento ocupa su lugar en la jerarquía y, con él, los límites dentro de los que puede operar.
Back office, red y riesgo
El back office que mantiene unidos tu red, tus cuentas y tu riesgo
Un sportsbook se dirige desde detrás del escenario. El back office de Gamblix reúne en un solo lugar la estructura de tu red, los dominios, las divisas, la contabilidad, los informes y las herramientas para defender el margen, con una visibilidad que siempre respeta los límites de cada rol.
- Red en árbol
- Una marca, muchos dominios
- Contabilidad conciliada
- Límites y bloqueos por jugador
Master
Agente 1
Sitio ASitio B
Agente 2
Sitio C
Una red en árbol en la que cada uno ve su propia rama
Muchos operadores venden por niveles: un master, los agentes que trabajan para él y los sitios que gestiona cada agente. El back office representa esa estructura tal como es, como un árbol, y construye sobre ella los permisos, la visibilidad y los informes.
Cada uno ve solo su rama
Un agente ve sus propios sitios, sus propios jugadores y sus propias cifras, y nada más. El master tiene la visión de conjunto, mientras que los datos de una rama permanecen invisibles para las demás.
El control baja desde arriba
Al descender por el árbol, los permisos solo pueden reducirse, nunca ampliarse. Cómo funciona esta regla, y por qué protege a toda la red, lo explicamos en la página Integración y wallet.
Una marca, muchos dominios, cada uno con su identidad
Cada sitio de la red funciona en su propio dominio y puede tener un carácter propio, aunque comparta el mismo motor y el mismo back office. Es la forma más sencilla de cubrir mercados y públicos distintos sin multiplicar las plataformas que gestionas.
Diseño, divisas y límites por dominio
Para cada dominio decides el aspecto del book, las divisas que acepta y los límites de apuesta. Dos sitios de la misma red pueden dirigirse a públicos muy distintos sin estorbarse.
Multidivisa, dentro de los límites del master
Cada dominio trabaja con las divisas que eliges, con una regla que mantiene el sistema ordenado: un dominio nunca puede usar más divisas que las habilitadas para su master. La red crece y las cuentas siguen siendo legibles.
Un sitio puede cambiar de agente
Cuando la red se reorganiza, un sitio puede pasar de un agente a otro llevándose sus jugadores, su crédito y su historial. No se pierde ningún dato y ningún jugador tiene que empezar de nuevo.
Contabilidad en cada nivel, con la conciliación como garantía
Las cifras tienen que cuadrar en el nivel en que las mires. El back office permite consultar la contabilidad por master, por sitio, por jugador y hasta el boleto individual, y la acompaña de una verificación de conciliación que confirma su coherencia.
Del master al boleto
Parte del conjunto de la red y baja hasta el detalle que te interesa: un sitio, un jugador, un boleto. Cuando una cifra te parezca extraña, puedes rastrearla hasta la apuesta que la originó.
Conciliación
La verificación de conciliación compara las cuentas y confirma su coherencia, así quien se ocupa de la administración trabaja con datos verificados en lugar de estimaciones.
En la base de estas cuentas hay un registro de movimientos que nadie puede modificar: lo describimos en la página Integración y wallet.
Integración y walletInformes que responden a las preguntas de cada día
Un buen informe sirve para decidir, no para llenar una pantalla. El back office ofrece vistas pensadas para las preguntas que un operador se hace de verdad: cómo va el negocio, de dónde llega el volumen, qué agentes están creciendo y cuáles conviene seguir más de cerca.
Tendencias y desgloses
Sigue la evolución del negocio en el tiempo y desglosa los resultados según las dimensiones que te importan.
Embudos de conversión
Observa el recorrido de los jugadores por el embudo y detecta los pasos en los que se quedan por el camino.
Comparativa de agentes
Compara los resultados de los agentes para saber quién aporta valor a la red y dónde conviene intervenir.
Lista de boletos con filtros precisos
Filtra los boletos por deporte, torneo, mercado, en directo o prematch, rango de cuotas y número de eventos, y exporta cualquier vista para trabajarla fuera del back office.
Herramientas de riesgo para defender el margen
Tarde o temprano, todo book se encuentra con el jugador que presiona su margen. Las herramientas de riesgo del back office te permiten reaccionar con precisión, actuando sobre el jugador concreto en lugar de endurecer la oferta para todos.
Límites por divisa
Fija límites de apuesta y de premio distintos para cada divisa, de modo que cada mercado tenga umbrales acordes con el valor del dinero que circula en él.
Apuesta máxima por jugador
Pon un techo a la apuesta de un jugador concreto sin cambiar las condiciones para los demás.
Coeficiente de apuesta
Asigna a un jugador un coeficiente de apuesta para ajustar su actividad sin tener que excluirlo.
Bloqueo del jugador
Cuando la situación lo exige, bloqueas al jugador y el asunto queda cerrado.
Actúa sobre el jugador concreto sin cambiar las reglas para todos los demás.
El boleto reservado, tu puente hacia las tiendas
Para quien también trabaja con una red física, el sportsbook ofrece el boleto reservado. El jugador compone su apuesta, la reserva y recibe un código que la identifica: una función pensada para quien lleva el deporte al mostrador además de al canal online.
Compón y reserva
El jugador elige eventos e importes donde prefiera, también desde el móvil, y reserva el boleto en lugar de jugarlo en el acto.
Un código que lo identifica
Cada boleto reservado recibe un código que lo representa de forma única y permite recuperarlo.
Más sencillo en el mostrador
En la tienda, el código ahorra tiempo al jugador y al operador, porque el boleto no tiene que rehacerse evento por evento.
Preguntas frecuentes sobre el back office
¿Un agente puede ver los jugadores de otro agente?
No. Cada agente ve solo su rama de la red: sus sitios, sus jugadores y sus cifras. La visión de conjunto corresponde al master.
¿Puedo mover un sitio de un agente a otro?
Sí. El sitio pasa al nuevo agente junto con sus jugadores, su crédito y su historial, sin perder datos y sin obligar a los jugadores a empezar de nuevo.
¿Cada dominio puede trabajar con divisas distintas?
Sí. Cada dominio usa las divisas que eliges, siempre que estén entre las habilitadas para su master: un dominio nunca puede tener más.
¿Qué filtros ofrece la lista de boletos?
Puedes filtrar por deporte, torneo, mercado, en directo o prematch, rango de cuotas y número de eventos. Cualquier vista se puede exportar.
¿Cómo funciona el boleto reservado?
El jugador compone el boleto y lo reserva en lugar de jugarlo de inmediato. Recibe un código que lo identifica, especialmente útil para quien trabaja con tiendas.
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